🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES — DIGICOM PERÚ
En DIGICOM PERÚ, la privacidad y seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta. En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento, te informamos de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar en nuestra tienda online.
🏢 1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
El titular y responsable del banco de datos de esta plataforma web es DIGICOM PERÚ, con domicilio virtual y canales de atención centralizados en la ciudad de Lima, Perú. Toda la información recabada será tratada con estrictas medidas de seguridad técnica y organizativa.
📋 2. ¿Qué datos recopilamos y para qué los usamos?
Para que puedas realizar tus compras de manera exitosa y recibir tus audífonos, parlantes o micrófonos, recopilamos los siguientes datos personales en nuestro formulario de pago (checkout):
- Datos de Identificación y Contacto: Nombres completos, número de DNI o RUC, número de teléfono/celular y correo electrónico.
- Datos de Despacho: Dirección exacta de entrega, distrito, provincia, departamento y referencias.
Finalidades Obligatorias: Estos datos son estrictamente necesarios para:
- Validar y procesar tus órdenes de compra en la web.
- Gestionar el beneficio de Envío Gratis a través de nuestras agencias de courier aliadas (Olva Courier o Shalom).
- Emitir y enviarte tus comprobantes de pago electrónicos (Boleta o Factura).
- Brindarte soporte posventa o atender solicitudes de garantía a través de nuestro correo oficial.
🤝 3. Transferencia de Datos a Terceros
DIGICOM PERÚ jamás venderá, alquilará ni comercializará tus datos personales con terceras empresas para fines publicitarios. Tus datos solo serán compartidos de manera legítima con los siguientes proveedores estratégicos necesarios para la operación de la tienda:
- Pasarela de Pagos (Mercado Pago): Para el procesamiento seguro y encriptado de tus transacciones con tarjeta de crédito, débito o banca por internet.
- Empresas de Courier (Olva / Shalom / Transportistas Locales): Únicamente los datos de contacto y dirección necesarios para que puedan entregar el paquete en tu domicilio o agencia elegida.
🛡️ 4. Seguridad de la Información
Nuestra tienda online cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) con cifrado de alto nivel, lo que garantiza que tus datos personales viajan de forma completamente segura y privada a través de internet. La información se almacena en servidores de hosting seguros con filtros de protección contra accesos no autorizados.
🍪 5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies técnicas con el único fin de mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies permiten que la página recuerde los productos que has añadido a tu carrito de compras mientras sigues navegando por la tienda, evitando que tu progreso se borre antes de finalizar el pago.
⚖️ 6. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de tus datos personales, la ley peruana te otorga el derecho de controlar tu información. En cualquier momento podrás solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición del uso de tus datos.
- Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo deberás enviar una solicitud formal por correo electrónico a: contacto@digicomperu.com
- Atenderemos tu solicitud de manera completamente gratuita dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente en el Perú.