🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS — DIGICOM PERÚ
En DIGICOM PERÚ, queremos que tu experiencia de compra sea lo más sencilla, transparente y económica posible. Por ello, nuestra tienda opera bajo una modalidad 100% online con un beneficio exclusivo de ENVÍO GRATUITO a nivel nacional.
⏱️ 1. Tiempos de Entrega Estimados
Una vez confirmado el pago de tu pedido, procederemos con el despacho bajo los siguientes plazos de entrega (contados en días hábiles):
- Lima Metropolitana y Callao: De 24 a 48 horas hábiles.
- Provincias: De 3 a 5 días hábiles (el tiempo exacto puede variar según la accesibilidad y frecuencia de la localidad de destino).
📦 2. Métodos y Agencias de Envío
Para poder sostener el beneficio de envío gratuito a todo el Perú, DIGICOM PERÚ se reserva el derecho de seleccionar internamente la empresa de transporte más eficiente y segura según la ubicación del cliente. Trabajamos en alianza con las agencias líderes del país, tales como Olva Courier, Shalom y contratistas logísticos locales debidamente calificados.
📍 3. Consideraciones Importantes para el Cliente
- Precisión en la Dirección: Es responsabilidad exclusiva del comprador brindar la dirección exacta, incluyendo distrito, provincia, departamento y referencias claras. DIGICOM PERÚ no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas, incompletas o sin moradores.
- Horarios de Entrega: Los repartos a domicilio se realizan de lunes a sábado en horario de oficina (rango abierto). No se programan entregas en horarios fijos, domingos ni días feriados.
- Seguimiento del Pedido: Apenas el paquete sea entregado a la agencia de transporte, notificaremos al cliente vía correo electrónico con el nombre de la empresa de courier y el número de remito, guía o seguimiento para que pueda monitorear su estado en tiempo real.